Politique d’expédition

 POLITIQUE D'EXPÉDITION

  • Délais de traitement: entre 2 à 4 jours ouvrés. 
  • Méthodes d’expédition: Colissimo 
  • Coûts:
  1. Livraison offerte pour la France (à partir de 150€ de commande)
  2. Livraison offerte pour l'Europe (à partir de 150€ de commande) 
  3. Livraison à l'international au tarif de 30€ (sans minimum de commande)
  • Délai de livraison Au départ de la France Métropolitaine : 2 à 3 jours ouvrables vers la France Métropolitaine et Monaco (1) 5 à 22 jours (délai indicatif, hors traitement en douanes) vers l'Outre-Mer. À noter que ce délai peut varier en fonction des jours de grèves, et des retards liés aux imprévus. 
  • Suivi des commandes: vous recevrez un mail comprenant le numéro de suivi de votre commande
  • Articles endommagés ou perdus: si le client reçoit malheureusement un produit endommagé, MARCELLE se dédouane de toute responsabilité, assurant le fait que chaque article sortant de notre état est expédié en parfait état. MARCELLE ne prend pas la responsabilité de toute perte de colis à partir du moment ou ce dernier est confié à la Poste. 
  • Douane et taxes: tous frais et taxes relatifs à un envoi à l'international est à la charge du client